2025年5月2日至4日，好服务由世界游水联合会主办的护航海物2025世界泳联跳水世界杯总决赛在北京国家游水中心“水立方”举行 。在精彩赛事背面 ，跳水中海物业水立方项目物业团队凭仗科学统筹 、世界示服实力精细分工与高效履行 ，杯中为赛事的业显顺畅举行供给了多维度的服务支撑 
，展示“好服务”背面的好服务硬核实力与温度关心 。

精细准备
：筑牢赛事保证柱石
。护航海物

　　赛事前夕，跳水中海物业服务团队积极举动 ，世界示服实力编制发动保证预案 ，杯中组织多专业团队对场馆设备进行6次全面排查 ，业显完结576项设备调试与保护。好服务强电团队按赛事要求保证赛事场所照明体系，护航海物对45处赛事相关区域照明灯具及线路进行规范化保护与专项测验；给排水团队提早调试各区域淋浴
、跳水卫生间设备，保证竞赛区域淋浴等排水设备安稳运转；弱电团队对升旗体系 、大屏操控单元 、扩声体系等关键设备进行重复调试；空调团队则针对竞赛大厅、观众席、运动员歇息区、组委会用房等区域展开机组调试
、温度调控作业，保证环境舒适。此外
 ，归纳修理团队高效合作场所安置 ，完结看台座椅套撤除 、暂时桌椅安置 、功用房间设备补葺，电梯专业技师24小时保证，为运动员供给专梯服务 ，项目办理人员牵头
、工程团队全员参加为本次世界赛事打造高规范 、安全 、舒适的竞赛环境。

动态护航 ：24小时呼应全程无忧 。

　　赛事期间
，中海物业服务团队实施“专人专岗
、分区保证”和24小时动态巡查保护机制，各专业各司其职 、密切协作。强电团队在竞赛大厅灯光操控室组织专人值守，实时监测照明体系，保证照明体系满意切换需求；给排水团队按既定频次对竞赛区域淋浴间 、观赛区域卫生间洁具耐久运用
，对跳水池造波器进行调试；空调团队依据赛事期间室外温度 ，灵敏调控池岸温度，保证运动员与观众体感舒适；弱电团队全程对升旗体系及大屏操控、网络运维、扩声体系实时保证，精准合作赛事各环节流程
，履行人员按白班和夜班制轮岗，职责细化至每日每岗分日值守 ，保证各区域设备设备无缺运转。

协同联动 ：全域掩盖提高服务效能。

　　中海物业体系联动场馆多家维保单位构成保证合力 。高压电力维保团队全天保证各区域电力供给；保洁单位按小时循环掩盖保护场馆卫生；泳池水处理单位守时检测水质，保证泳池水温契合既定规范；热力单位做好24小时热水供给保证作业；物业团队统筹各单位 ，实施一体化办理，提早拟定应急预案，保证突发状况快速处置。

　　依托智能化办理渠道，中海物业对场馆照明、空调等设备实施分时分区操控。赛事期间，竞赛大厅照明体系按“训练日/竞赛日”形式精准切换 ，既满意赛事需求，又完成节能降耗
。

客户保证：传递服务温度。

　　赛事期间，中海物业客服团队树立“双线呼应”机制，掩盖存放、退票 、轮椅借用等多元化场景。赛前紧迫制造56处公告标识
，优化12版观赏流线；赛后整理200余张标识，保证场馆快速康复观赏形式。团队以1分钟接报、3分钟参与的呼应规范 
，完成客诉处理率100%，用举动诠释“好服务”的温度与功率 。

　　中海物业秉持“好时节好物业好社区”品牌建议
，将“工匠精力”融入服务细节
。此次成功保证跳水世界杯赛事，展示了其在大型世界赛事服务范畴的专业实力。未来，中海物业将持续深耕精细化服务，饯别“好房子 好服务”许诺  ，为各类活动供给优质服务 ，续写服务新篇章。（中海集团供稿）。